Tokom razgovora sa izvršnom direktorkom španske aviokompanije Vueling, Karolinom Martinoli, francuski ministar spoljnih poslova izrazio je duboku uznemirenost zbog incidenta koji se dogodio. Ministarstvo je zatražilo objašnjenja kako bi se utvrdilo da li su mladi putnici bili izloženi diskriminaciji na osnovu vere.
Direktorka kompanije je najavila da je u toku „rigorozna interna istraga“ i da će o ishodu obavestiti vlasti Francuske i Španije. Francuska je takođe zatražila objašnjenje od ambasadora Španije u Parizu.
Udruženje Klub Kineret, koje je organizovalo letnji kamp u Španiji, planira da podnese tužbu protiv aviokompanije zbog fizičkog i psihološkog nasilja i diskriminacije. Zastupnica udruženja, Žuli Žakob, istakla je da su neka od dece mlađa od 15 godina.
Incident se dogodio u sredu popodne, kada su tinejdžeri, koji su boravili u Španiji, čekali let za Pariz. Španska aviokompanija je demantovala tvrdnje da je religija bila razlog izbacivanja iz aviona, navodeći da su tinejdžeri imali „veoma nasilnički stav“.
Roditelji dece su oštro osporili ovu verziju, tvrdeći da je posada reagovala nasilno nakon što je jedno od dece otpevalo pesmu na hebrejskom. Neki roditelji su osudili ovaj „antisemitski čin“.
Portparol Vuelinga je naveo da su maloletni putnici izbačeni zbog manipulacije opremom za hitne slučajeve i prekidanja demonstracije mera bezbednosti. Kapetan aviona je naredio iskrcavanje jer su deca ignorisala uputstva posade.
Federacija jevrejskih zajednica Španije izrazila je zabrinutost zbog incidenta i zahteva od Vuelinga dokumentarne dokaze o događaju. Izraelski mediji su izvestili da su putnici bili đaci, Jevreji, i da je njihovo iskrcavanje bilo verski motivisano.
