Kompanija ne može da objasni kako lažiraju sopstvene brojeve korisnika da bi im poslali sumnjive veze.
Američki operater mobilne telefonije Verizon priznao je da njegovi korisnici primaju čudne lažne tekstualne poruke sa sopstvenih telefonskih brojeva nudeći im primamljiv „poklon“ jer su platili svoj poslednji telefonski račun. Međutim, nije sigurno kako i zašto se to dešava – ili ko je odgovoran.
Kompanija je „svesna da loši akteri šalju neželjene tekstualne poruke nekim klijentima za koje izgleda da dolaze sa sopstvenog broja klijenata“, potvrdio je portparol Verizona Rič Jang u poruci e-pošte više medija u utorak.
Jang je insistirao da Verizon „aktivno radi na blokiranju ovih poruka“, pa čak i sarađuje sa američkim organima za sprovođenje zakona na „identifikovanju i zaustavljanju izvora ove lažne aktivnosti“.
Nije jasno da li su neželjene poruke usmerene na bilo koju određenu demografsku kategoriju korisnika, iako su korisnici širom Severne Amerike prijavili problem.
Dopisnik Verge Chris Velch tvrdio je da ga je njegova lična veza za neželjenu poštu poslala na Channel One Russia, državnu medijsku mrežu, ali nije jasno da li su prijavljena bilo kakva druga iskustva sa ruskim sajtovima, a kompanija je rekla da „nema naznaka“ da tekstovi su bili poreklom iz Rusije.
Mnogi klijenti se mudro oklijevaju da otvore poruke poslate sa nepoznatih brojeva koje sadrže veze, jer vrhunske aplikacije za špijunski softver poput izraelskog Pegasus-a mogu koristiti eksploatacije „nulte klikove“ koje ne zahtevaju da cilj uopšte komunicira sa porukom pošiljaoca pre nego što ih otmu. kameru i mikrofon i dobijanje pristupa njihovim privatnim porukama, kontaktima i drugom zaštićenom sadržaju.
Posebno je sumnjiva ponuda Verizon neželjene pošte „mali poklon“ u zamenu da korisnik plati svoj poslednji račun.
Verizon je rekao Fok-ovom pridruženom KTTV-u da izbegava klik na link po svaku cenu, a zatim prosledi poruku na „SPAM“ (7726) sa dodatim tekstom „lažni broj“.
Kompanija je obećala da Verizon neće blokirati sopstvene brojeve kao kaznu. Kupcima je takođe savetovano da tvituju na Verizonov nalog za podršku na Tviteru ako žele da razgovaraju o tome sa korisničkom podrškom.