Da li ste se ikad pozdravili na Zoom-u i osećali ste se super nezgodno?
To bi moglo biti zato što vaš mozak ne obrađuje Zoom razgovore na isti način kao razgovore licem u lice, otkriva novo istraživanje, iako razgovarate sa stvarnom osobom.
Nalazi studije na Univerzitetu Jejl naglašavaju koliko je komunikacija u licu važna za to kako prirodno komuniciramo sa drugima.
„Društveni sistemi ljudskog mozga su aktivniji tokom stvarnih susreta uživo nego na Zoom-u“, kaže neuronaučnik Džoj Hirš, viši autor objavljenog rada.
„Online reprezentacije lica, barem uz trenutnu tehnologiju, nemaju isti ‘privilegovani pristup’ društvenim neuronskim krugovima u mozgu koji je tipičan za pravu stvar.“
Prema Hirsch i njenim kolegama, većina prethodnih studija koje su koristile neuroimaging za snimanje moždane aktivnosti tokom društvenih interakcija uključivale su pojedinačne ljude, a ne parove.
Ovde su istraživači uporedili kako su dve osobe međusobno komunicirale u realnom vremenu. Učesnici su bili 28 zdravih odraslih osoba bez oštećenja vida i uključivali su različite uzraste, pol i etničku pripadnost.
Hirš i tim su koristili funkcionalnu blisku infracrvenu spektroskopiju (fNIRS), elektroencefalografiju (EEG) i očne tragače, kako bi pažljivo snimili aktivnost mozga i očiju kada su ljudi razgovarali jedni s drugima.
Oni su uporedili rezultate parova koji učestvuju u razgovorima uživo licem u lice sa rezultatima korisnika Zoom-a koji imaju video ćaskanje na popularnoj platformi. Da bi se omogućilo poređenje bez društvenih faktora kao što su pristrasnosti ili promene u poznavanju, sagovornici su ostali isti i svaki par je obavljao iste zadatke tokom razgovora.
U poređenju sa Zoom interakcijama, diskusije licem u lice su se poklopile sa većim povećanjem signalizacije mozga u kritičnom području zvanom dorzalno-parijetalni region.
Konkretno, kada su ljudi razgovarali jedni sa drugima licem u lice, aktivnost moždanih talasa pokazala je teta oscilacije, koje su povezane sa boljom obradom lica. Aktivnost u regionima mozga povezana sa senzornom obradom i prostornom percepcijom takođe je ukazala na veći kontrast primećen na licima iz stvarnog života, a praćenje očiju pokazalo je duže periode kontakta očima.
„Prečnik zenica je generalno bio veći za lična lica nego za virtuelna lica, što ukazuje na povećano uzbuđenje kod ličnih lica“, piše tim. „Pored toga, partneri su uzvraćali na veličinu odgovora učenika.“
Skeniranje mozga ljudi koji su razgovarali licem u lice otkrilo je više nivoe sinhronizovane neuronske aktivnosti, što istraživači tumače kao znak povećane međusobne razmene društvenih znakova.
„Sve u svemu, čini se da su dinamične i prirodne društvene interakcije koje se spontano javljaju tokom ličnih interakcija manje očigledne ili odsutne tokom Zoom susreta“, objašnjava Hirš. „Ovo je zaista snažan efekat.“
Ono što interakcije licem u lice razlikuje od virtuelnih je način na koji gledamo jedni na druge, a tehnološka ograničenja mogu biti u korenu razlike.
Čak i sa današnjim kamerama visoke rezolucije, veb kamere otežavaju kontakt očima. Gledanje u kameru tako da naš partner može da vidi naše oči sprečava nas da se fokusiramo na ekran i njegove oči, ali ako gledamo u ekran, partneru izgleda kao da gledamo ispod njegove linije vida.
Učesnici studije su bili prilično različiti, iako veći uzorak može pružiti šire informacije. Ne napredujemo svi u interakciji ili procesima na isti način; neki smatraju da je kontakt očima veoma stresan.
Društvena interakcija je važna, a mi ljudi smo društvena bića u svojoj srži, kaže tim, sa mozgom prilagođenim da obradi dinamičke znakove lica na koje nailazimo u svakodnevnim interakcijama sa drugim ljudima.
Hirš zaključuje: „Čini se da je zum osiromašen sistem društvene komunikacije u odnosu na uslove u ličnom životu.
