Prevareni putnici agencije „Novi Sad putovanja“ traže povrat novca nakon otkazivanja putovanja

Prevareni putnici agencije „Novi Sad putovanja“ traže povrat novca nakon otkazivanja putovanja

Više od 200 putnika uplatilo je aranžman za Festival cveća u Temišvar, koji je otkazan zbog lošeg vremena. Putnici tvrde da su prevareni i da im novac nije vraćen.

Prema informacijama koje je N1 dobio od čitateljke Jelene, više od 200 ljudi uplatilo je agenciji „Novi Sad putovanja“ put na Festival cveća u Temišvar, koji je u poslednjem trenutku otkazan zbog lošeg vremena. Niko od putnika nije dobio odgovor kada će im novac biti vraćen, a Jelena smatra da je informacija o vremenskim uslovima bila laž i da je reč o prevari. Iz agencije je stigao odgovor da će novac „svima biti vraćen u roku od sedam dana“, ali bez potpisa.

Ista osoba iz agencije tvrdi da je put otkazao prevoznik Feniks GiZ i da bi agencija morala da „pomeri izlet“ zbog lošeg vremena. Međutim, kada se pozove prevoznik, dobijaju se informacije da je reč o nepostojećem broju telefona, a mejlovi se vraćaju.

U nedelju, 27. aprila, više od 200 ljudi okupilo se na mestima u Beogradu i Novom Sadu, očekujući autobus koji je trebalo da ih odveze na festival. Međutim, putovanje je otkazano, a putnici nisu videli ni Temišvar ni festival cveća.

Jelena, koja je uplatila aranžman, navela je da je putovanje koštalo 1.850 dinara po osobi i da su uredno primili uplatnice. Kada su stigli na zakazano mesto, shvatili su da su prevareni, jer je agencija na društvenim mrežama objavila da je putovanje otkazano zbog kiše, što smatraju lažnom informacijom.

U kontaktu je sa 150 osoba koje su uplatile putovanje i zajedno su poslali prijavu turističkoj inspekciji. N1 je kontaktirao agenciju „Novi Sad putovanja“ da prokomentariše tvrdnje putnika, ali odgovor nije potpisan, a rečeno je da je problem bio sa prevoznikom.

Na pitanje o prevozniku, iz agencije su naveli da je reč o Feniks GiZ, koji je otkazao prevoz. N1 je pokušao da kontaktira prevoznika, ali su svi brojevi telefona nepostojeći, a mejlovi se vraćaju.

Jelena je takođe istakla da su dvojica turističkih vodiča žrtve iste prevare i da su ih prevarili. N1 je postavio pitanje inspekciji da li će izvršiti inspekcijski pregled agencije, ali odgovor do objavljivanja ovog teksta nije stigao.