Prema regionalnom istraživanju, mladi iz Generacije Z ne doživljavaju veštačku inteligenciju kao izvor bezrezervnog poverenja. Iako je AI postao deo njihove svakodnevice, oni ga koriste sa oprezom i često proveravaju informacije. Samo trećina ispitanika veruje AI alatima bez dodatne provere.
Istraživanje obuhvata šest tržišta regiona i ukazuje na složen odnos prema veštačkoj inteligenciji. Mladi najčešće koriste ChatGPT, dok su drugi alati manje zastupljeni. Devojke se više oslanjaju na AI za komunikaciju i savete o zdravlju, dok mladići češće traže finansijske informacije.
Razlike u korišćenju AI alata se ogledaju i u stepenu poverenja. Devojke prilagođavaju odgovore onome što već znaju, dok mladići prihvataju informacije direktnije. Ovaj oprez se ne odnosi samo na proveru, već i na percepciju AI-a kao nezamenljivog alata.
Skoro 90 odsto mladih smatra da bi mogli funkcionisati i bez veštačke inteligencije. Njihove glavne brige su vezane za svakodnevne izazove, a ne za tehnologiju. Podatak da 69 odsto mladih želi manje tehnologije ukazuje na potrebu za očuvanjem ljudskog kontakta i kreativnosti.
Zabrinutost zbog granice između stvarnog i AI sadržaja raste, a 58 odsto mladih u Srbiji izražava sumnju u autentičnost informacija. Mladi žele da znaju šta je stvarno i kome mogu da veruju. Brendovi treba da razumeju da Generacija Z ne odbacuje AI, ali traži iskrenost i ljudski ton u komunikaciji.
Istraživanje je sprovedeno u februaru 2026. godine, obuhvatajući 500 ispitanika iz Srbije i sličan broj iz drugih zemalja regiona. Rezultati pružaju uvid u to kako mladi razumeju i preispituju veštačku inteligenciju, kao i zašto je poverenje ključno u digitalnom okruženju.
