Forenzički stručnjaci su 2004. godine pogrešno identifikovali počinioca serije bombaških napada na voz u Madridu, Španija, pogrešno zaključivši da se otisci prstiju prikupljeni iz dokaza poklapaju sa otiscima osumnjičenog koji je kasnije oslobođen. Istraga o grešci pokazala je da je stres stručnjaka za otiske prstiju, između ostalih ljudskih faktora, igrao ulogu.
U nedavnom radu objavljenom u Forensic Science International: Sinergy, istraživači sa Jejla su procenili kako stres može uticati na rad forenzičkih stručnjaka i kvalitet njihovih odluka.
Polazeći od nekoliko oblasti (uključujući kognitivnu psihologiju, medicinu i menadžment), istraživači su identifikovali tri faktora koji mogu uticati na donošenje odluka forenzičkih veštaka: priroda odluke, kao što je složenost dokaza u pitanju; individualne razlike, uključujući nivo anksioznosti stručnjaka ili toleranciju na nejasnoće; i radno okruženje.
Zatim su primenili strukturu zasnovanu na dokazima za razumevanje stresa na radnom mestu koja razlaže njegove komponente i njihove efekte.
„Ovaj okvir može pomoći zainteresovanim stranama da identifikuju načine upravljanja stresom na poslu i testiraju koliko su ti pristupi efikasni“, rekao je Mohamed Almazrouei, vodeći autor rada i postdoktorski saradnik u laboratoriji Ifata Levija, profesora na Odseku za komparativnu medicinu. na Medicinskom fakultetu Jejla.
Istraživači predlažu da se koriste termini kao što su „upravljanje stresom“ ili „optimizacija“, a ne „smanjenje“, jer poslednji termin sugeriše da stresore na radnom mestu treba neinformisano smanjiti. List je naglasio da neke vrste stresa mogu imati pozitivne efekte na stručnjake.
Na osnovu ovog rada, istraživači su identifikovali kratkoročne i dugoročne intervencije za rešavanje štetnih efekata stresa, uključujući priznavanje da profesionalni stres može uticati na odluke stručnjaka, pružanje podrške traumi, obučavanje menadžera za emocionalnu inteligenciju i uspostavljanje politika koje ne kažnjavaju zaposlenima koji govore o svom iskustvu stresa.
„Na kraju krajeva, efikasno upravljanje stresom može biti od koristi forenzičkim stručnjacima, organizacijama forenzičke nauke u celini i administraciji pravde“, rekao je Almazrouei.
