Nakon otkrivanja aktivnosti, Booking.com je preduzeo hitne mere kako bi obuzdao problem. Kompanija je ažurirala PIN brojeve za sve rezervacije i obavestila svoje goste o situaciji.
Iako nije precizirano koliko je korisnika pogođeno hakovanjem, portparol kompanije je istakao da hakeri nisu imali pristup finansijskim informacijama. To je umirilo mnoge korisnike koji su se zabrinuli za svoje novčane podatke.
U imejlu koji je poslat korisnicima, kompanija je naglasila da su hakeri možda imali pristup određenim informacijama o rezervacijama. Ove informacije mogu uključivati detalje o rezervacijama, imena, imejl adrese, kao i brojeve telefona povezane sa rezervacijama.
Korisnici su obavešteni da je važno da budu oprezni i da prate svoje naloge. Takođe, preporučuje se da promene svoje lozinke i budu svesni potencijalnih prevara.
Booking.com nastavlja da istražuje situaciju i radi na dodatnim merama zaštite kako bi osigurao sigurnost svojih korisnika. Kompanija se izvinjava zbog neugodnosti koje su korisnici doživeli usled ovog incidenta.
