Kako se navodi, nadležne službe su hitno reagovale, obezbedile prostor i pokrenule aktivnosti na otklanjanju problema. Kvar u zoni preuzimanja prtljaga uspešno je otklonjen, a prostor je saniran i vraćen u redovan režim korišćenja. Pored hitne sanacije, preduzećemo dodatne mere za unapređenje sistema održavanja i preventivnih aktivnosti kako bismo smanjili rizik od sličnih situacija u budućnosti.
Aerodrom je izrazio razumevanje za putnike koji s pravom očekuju brzi izlazak sa terminala nakon leta. „Iskreno nam je žao što je ova situacija izazvala neugodnosti i zahvaljujemo putnicima na strpljenju i razumevanju“, naveli su na Aerodromu.
Prema snimcima koji kruže društvenim mrežama, vidi se da je voda probila kroz plafon i da se izlila u prostoriju gde se preuzima prtljag. Na skoro renoviranom aerodromu Nikola Tesla došlo je do propadanja plafona, a voda iz kanalizacionih cevi se izlila u tom prostoru.
Putnici koji su se zadesili na tom mestu imali su muku da izvuku svoje kofere bez da ih uprljaju ili oštete. Situacija je izazvala dodatne neprijatnosti, a mnogi su se snimali kako pokušavaju da zaštite nos od neprijatnog mirisa.
