Turistička inspekcija će u toku dana imati preciznu informaciju o broju oštećenih putnika zbog bankrotiranja turističke agencije „Siti travel“ iz Novog Sada, izjavio je direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija (Juta) Aleksandar Seničić.
Turistička agencija „Siti travel“ iz Novog Sada objavila je 5. avgusta da prestaje sa radom zbog finansijskih problema i zbog toga je više građana iz ovog grada ostalo bez novca i letovanja.
„Turistička agencija City travel prestaje da radi od 5. avgusta, kao što ste verovatno već čuli, zbog finansijskih problema. Razumemo one koji su nezadovoljni, svakako smo imali najbolje namere, kao svih prethodnih 13 godina“, objavila je u nedelju agencija i najavila „duži rok za vraćanje sredstava“.
Direktor Jute Aleksandar Seničić rekao je da se sigurno ne radi o velikom broju ljudi i da se nada da je reč o nekoliko desetina.
„Bitno je da se svi putnici koji su oštećeni jave turističkoj inspekciji u svom gradu da bi se utvrdile sve okolnosti i sled stvari, odnosno da bi se utvrdilo na koji način ti putnici mogu da ostvare svoja prava“, rekao je Seničić.
Prema njegovim rečima, turistička agencija koja je tokom vikenda objavila da je bankrotirala već nekoliko meseci je bila u problemu i ljudi su se javljali da imaju probleme sa povraćajem novca.
„Radi se o agenciji koja nije član Jute, odnosno maloj agenciji koja nema licencu i koja je mogla da prodaje isključivo aranžmane agencija koje poseduju licencu, odnosno organizatora putovanja. Ona nema obavezu da snosi odgovornost ukoliko nisu ispunjeni određeni uslovi“, kazao je Seničić.
On je objasnio da, ukoliko se utvrdi da su aranžmani oštećenih putnika bili najavljeni organizatorima putovanja onako kako je predviđeno, organizator putovanja ima odgovornost da preuzme obavezu prema putnicima, a ukoliko ta procedura nije ispoštovana, kako je naglasio, putnici će svoje pravo morati da traže na sudu.
Direktor Jute savetuje putnike da, kada se radi o posredničkim agencijama, traže potvrdu od organizatora putovanja da je taj aranžman najavljen, rezervisan i da je makar delimično izvršeno plaćanje za taj aranžman, onako kako predviđa ugovor“, rekao je on.
Putnici bi, kako je naglasio, trebalo da zahtevaju i Ugovor o putovanju gde se jasno vidi ko je organizator putovanja, jer je to dokumentacija koja je neophodna da bi na taj način ostvarili svoju zaštitu.
Agencija „Siti travel“ je prodavala aranžamane za Grčku, Tursku, Španiju, Tunis, ali i ture po evropskim gradovima. Samo nedelju dana pre nego što će objaviti bankrot reklamirala je jesenje i zimske aranžmane po specijalnim cenama, među kojima je i 15 odsto popusta na sve avio-aranžmane za jesen, zimu i doček Nove godine. Prema podacima iz Agencije za privredne registre (APR), ova turistička agencija, sa sedištem u Novom Sadu, osnovana je 2010. godine.
