Dok je posao povremeno stresan za sve, neki ljudi nose stres kao značku časti i žele da vam ispričaju sve o tome.
Novo istraživanje Teri College of Business Univerziteta u Džordžiji pokazalo je da ljudi koji se hvale svojim nivoom stresa njihovi saradnici vide kao manje kompetentne i manje simpatične. Studija je objavljena u časopisu Personalna psihologija.
„Ovo je ponašanje koje smo svi videli, i svi bismo mogli biti krivi u nekom trenutku“, rekla je Džesika Rodel, vodeći autor studije i profesor menadžmenta na Terri College of Business UGA. „Kada sam se pitao zašto ljudi to rade, pomislio sam da možda govorimo o našem stresu jer želimo da dokažemo da smo dovoljno dobri. Saznali smo da se to često obara.“
U početnoj anketi, 360 učesnika je uporedilo izjave izmišljenih saradnika koji su se upravo vratili sa konferencije. Učesnici su ocenili svog imaginarnog saradnika na osnovu dopadljivosti, kompetentnosti i verovatnoće da će pomoći kolegi na poslu.
U anketi, kolega koji se hvali stresom opisao je konferenciju kao „samo još jedna stvar na mom punom tanjiru. I već sam bio pod stresom do maksimuma… nemate pojma pod kojim sam stresom.“
Učesnici su tu osobu ocenili kao značajno manje simpatičnu i manje kompetentnu od nekoga ko je rekao da je posao bio stresan ili ko je samo govorio o tome kako je konferencija bila sjajna. Učesnici su takođe rekli da bi bilo manje verovatno da će pomoći kolegi sa posla koji se žalio ako su preopterećeni na poslu.
„Ljudi sami sebi štete radeći ovu stvar za koju misle da će učiniti da izgledaju bolje svojim kolegama“, rekao je Rodel.
Rodelov tim je pronašao slične rezultate kada je anketirao dodatnih 218 zaposlenih u stvarnom životu o njihovim iskustvima sa hvalisavcima koji su pod stresom. Ali istraživači su takođe otkrili da zaposleni sa saradnicima koji se hvale pod stresom često prijavljuju viši nivo ličnog stresa i sagorevanja.
Hvalisanje stresom stvara percepciju da su hronični visoki nivoi stresa očekivani i normalni deo radne kulture, rekao je Rodel.
„Kada neko stalno priča i hvali se o svom stresu, čini se da je dobro biti pod stresom“, rekao je Rodel. „To se samo preliva na saradnika pored njih. Oni se na kraju osećaju pod stresom, što dovodi do većeg sagorevanja ili povlačenja sa posla. Zamislite to kao ovaj spiralni zarazni efekat od jedne osobe do druge.“
Jednako važno, rekao je Rodel, bilo je ono što nisu pronašli. Ljudi koji su usputno razgovarali o svojim nivoima stresa ili zaposlenima koji se smatraju pod stresom nisu izazvali istu zlu volju svojih kolega. I nisu stresali svoje saradnike.
„Nije problem deo stresa“, rekla je ona. „Utvrdili smo da ako vas doživljavam kao pod stresom, zapravo vas vidim kao kompetentnije.
Zaposleni treba da razmisle dvaput pre nego što se pohvale svojim velikim poslom ili preopterećenim rasporedom, rekao je Rodel.
„Ako se zaista osećate pod stresom, u redu je pronaći pravog pouzdanika sa kojim ćete podeliti i razgovarati o tome“, rekla je ona. „Ali imajte na umu da nije znak časti da se hvalite – to će se vratiti.
Možda bi bilo važnije da menadžeri prepoznaju ponašanje, rekao je Rodel.
„To nije benigno“, dodala je. „To ne samo da šteti hvalisavim saradnicima. Ako zaposleni vide da se neko hvali svojim stresom, to će imati efekat prelivanja koji može imati veće implikacije na radno mesto.“
