Ćerka pacijentkinje za 021.rs izjavila je da je njena majka bila na lečenju u Institutu za onkologiju Vojvodine, a zatim je sanitetskim vozilom prevezena u Univerzitetski klinički centar Vojvodine. Tamo je smeštena na Odeljenje za palijativno zbrinjavanje i produženo lečenje, koje se nalazi na Mišeluku.
Prema izveštaju lekara specijaliste iz Instituta, Klinika za radioterapiju nije imala kapacitete za palijativno zbrinjavanje zbog velikog broja pacijenata koji čekaju na zračnu terapiju. Takođe, Institut nema posebno odeljenje za palijativno lečenje, pa je pacijentkinja upućena u UKCV.
Važno je napomenuti da su u lečenju pacijentkinje učestvovali i Institut i UKCV, gde je bolest pacijentkinje i dijagnostikovana. S obzirom na to da je pacijentkinja bila u teškom zdravstvenom stanju i nepokretna, prevezena je sanitetskim transportom.
Međutim, prema rečima njene ćerke, prijem nije realizovan. Nakon dolaska na Mišeluk, obavljen je razgovor sa medicinskim osobljem, ali je doktor rekao da uput ne može da izda Institut, već Klinika za neurohirurgiju.
Ceo proces je bio zbunjujući, jer pacijentkinja tokom boravka na Mišeluku nije pregledana niti formalno evidentirana kao pacijent. Nakon neuspelog pokušaja prijema, vraćena je u Institut za onkologiju, gde je otpuštena nakon nekoliko dana.
U otpusnoj listi navedeno je da je pacijentkinja „prethodno odbijena na prijem u UKCV – Odeljenje palijativne nege“. Ćerka je kasnije pokušala da sazna razloge odbijanja prijema, a odgovor je stigao nakon što je podnela prigovor zaštitniku prava pacijenata.
U odgovoru se navodi da nije bilo hitnosti u slučaju pacijentkinje, te da je porodici savetovano da se obrate Urgentnom centru KCV. Ipak, ćerka negira te tvrdnje, ističući da nije mogla da odvede majku na pregled jer se nalazila u sanitetskom vozilu.
Redakcija 021.rs je postavila pitanja UKCV-u o razlozima odbijanja prijema pacijentkinje. U odgovoru se navodi da je ćerki savetovano da se obrati Urgentnom centru ili Klinici za neurohirurgiju, ali da do danas nije postupila prema tim savetima.
Na kraju, iz UKCV-a ističu da su kapaciteti ograničeni, ali to nije razlog zbog kojeg pacijentkinja nije primljena na lečenje.
