Neželjeni telefonski pozivi su izvan kontrole. Bilo da je robocall koji vam pokušava da prodaš nešto ili neželjenu pozive od prevara koji pokušavaju da vas otkucaju, dovoljno je da vas natera da prestanete da prestanete da se javite na telefon. Pa šta možete učiniti da ih zaustavite?
Bič neželjenih telefonskih poziva brendirala je epidemije od strane potrošačkih grupa, dok Federalna komisija za komunikacije kaže da je to najviši prigovor potrošača. Pozivi su smetnja mnogim običnim ljudima, od kojih su se neki žalili pridruženoj štampi.
„Potrebna mi je pomoć na dobijanju neželjene pozive da se zaustavi“, rekao je jedan čitač u e-poruci. Dolazi do 14 poziva na dan uprkos protivmerama koju je zaposlena.
Pošto ime podrazumeva, robokalls su automatizovani pozivi da isporuče snimljene poruke na veliki broj telefona. Robocall je čisto isporučila poruku ili prikupljanje duga je dozvoljen pod američkim propisima, ali Federalna komisija za trgovinu kaže da su robokalls sa zabilježenim glasom koji pokušava da vam prodaju prodaju, osim ako niste dali izričito pismeno odobrenje. Mnogi robocall su verovatno i prevare, upozorava na FTC.
Ako vas poplave nepoželjni pozivi, evo nekoliko načina da se vratite nazad.
Korisnici pametnih telefona mogu uključiti neke ugrađene postavke za borbu protiv nepoznatih poziva.
Apple savetuje korisnike iPhone-a da uključe funkciju nepoznate pozivaoce tišine. Idite na svoje „podešavanja“, a zatim se pomerite do „Apps“, a zatim na „Telefon“, gde ćete je videti pod odeljkom „Pozivi“. Kada to uključite, bilo koji pozivi sa brojeva sa kojima nikada niste bili u kontaktu i niste sačuvani na listi kontakata neće se prozvati. Umesto toga, poslaće se na govornu poštu i prikazuju se na vašoj listi nedavnih poziva.
Android ima slično podešavanje koje vam omogućava da blokirate pozive iz privatnih ili neidentifikovanih brojeva, mada ćete i dalje primati pozive sa brojeva koji se ne čuvaju u vašoj listi kontakata.
Nakon što je ova priča prvi put objavljena, čitalac je napisao u vezi sa redom za taj problem: Ostavite svoj Android telefon, ali da ga konfigurišete tako da je neko na vašoj listi kontakata dozvoljen prekinuti.
Imajte na umu da biste mogli da završite i ne dobijate važne pozive, koji ponekad dolaze iz nepoznatih brojeva.
Ako se neželjeni poziv proći, i Android i iPhone korisnici mogu blokirati pojedinačni telefonski broj dodirom na njemu u nedavnim listi za istoriju poziva. Takođe možete da unesete brojeve direktno u listu blokova vašeg telefona.
Prijavite se za nacionalni registar ne poziva, koji je spisak brojeva koji su se odlučili od većine telemarketing poziva. Federalna komisija za trgovinu, koja vodi registar, kaže da sadrži samo telefonske brojeve i ne drži druge lične informacije, niti registar ne zna da li je broj za fiksni ili mobilni telefon.
FTC kaže da postoje izuzeci, uključujući političke pozive, pozive od neprofitnih grupa i dobrotvornih grupa i legitimnih grupa za istraživanje koje ništa ne prodaju. Takođe je dozvoljeno pozive kompanija do 18 meseci nakon što ste učinili – ili pokušali da poslujete sa njima.
Ali to takođe upozorava da će vaš broj na registru smanjiti neželjene prodajne pozive, neće zaustaviti prevare da daju ilegalne pozive.
Ostale zemlje imaju slične registre. Kanada ima svoju listu ne poziva, dok U.K. ima uslugu telefona.
Proverite da li vaš bežični nosač ima uslugu blokiranja poziva. Verizon, T-Mobile i AT & T, tri od najvećih američkih mreža, svi imaju svoje filtere za pozivanje za kupce da blokiraju Robocalls i prijavljuju neželjenu poštu. Obično je besplatna osnovna verzija i napredna verzija koja zahteva pretplatu.
Ako filteri vaše telefonske kompanije nisu dovoljno dobri, isprobajte aplikacije trećih strana do neželjenih poziva.
Na raspolaganju je domaćin pametnih aplikacija koje obećavaju da će blokirati neželjene pošte, poput Nomoroba, Ioumaila, Hiia, Robokiller, Truecaller i druge. Mnogi naplaćuju mesečnu ili godišnju pretplatu, ali neke nude besplatnu osnovnu opciju. Neki se takođe mogu ugraditi na fiksne telefone, ali samo ako koriste VoIP tehnologiju, a ne bakar kablove.
Associated Press nije testiralo nijednu od ovih aplikacija i ne daje posebne preporuke. Preporučujemo vam da pročitate recenzije korisnika i isprobate neke za sebe.
Apple kaže da aplikacije rade upoređujući broj pozivaoca sa spiskom poznatih brojeva i označavajući ih, na primer, neželjenu poštu ili telemarketing. Tada može automatski blokirati poziv. „Dolazni pozivi se nikada ne šalju programerima treće strane“, kaže kompanija.
Da li ste znali da možete podneti žalbu FCC-u o određenim neželjenim pozivima? To možete tako lako da uradite putem interneta. Možda vam ne može pružiti neposredno zadovoljstvo, ali nacionalni centar za potrošače kaže da su podaci o žalbama najbolje alati federalne agencije za utvrđivanje kolikih problema sa velikim problemima.
Dok su kompanije koje ste poslali sa vama mogu napraviti robokalls, nacionalni centar za potrošače, kaže da je to verovatno zato što ste dali saglasnost – verovatno skriveno u finom štampanju. Ali takođe možete opozvati svoj pristanak u bilo koje vreme.
Samo recite predstavniku kompanije da želite da „opozovete pristanku,“ i ako ih to ne zaustavi, kontaktirajte službu za korisnike i recite im da ne pristajete da primite pozive i želite da vaš broj dodate listu „Ne nazivam“ kompanijom „.
Možda ćete biti u iskušenju da pokušate da se uključite sa pozivom u pokušaju da svoj broj sa liste poziva ili budete prebacite u stvarnu osobu. FTC upozorava na to i preporučuje da samo prekinete slušalicu.
„Pritiskom na brojeve da biste razgovarali sa nekim ili vas uklonili sa liste, verovatno će dovesti samo do više Robocallsa“, kaže Agencija na svojoj saveti. „A broj na vašem ID-u vašeg pozivaoca verovatno nije stvaran. ID pozivaoca je lako lažan za“ i ne može se verovati, piše.
Kompanija za ciber-curziju Kasperski savetuje da čak ni ništa ne govori kada primite ono što mislite da je robocall. Svi smo primili škamske pozive koji počinju sa nečim poput „Zdravo, da li me čujete?“ na koji ste verovatno odgovorili „da“ bez razmišljanja.
Pregled „zatim mogu da čuvaju snimak vaše potvrde i koristi ga za lažne aktivnosti“, kaže Kasperski. „Dakle, izbegavajte da kažete da gde je to moguće.“
