Veštačka inteligencija (AI) sve više transformiše industriju upravljanja ljudskim resursima (HRM), posebno u procesu zapošljavanja. Dok se alati sa AI-om koriste za efikasnije selektiranje kandidata, postavlja se pitanje etičke odgovornosti i diskriminacije koja može proizaći iz ove prakse.
Istraživanja pokazuju da većina organizacija već koristi alate sa AI u procesu zapošljavanja, ali da samo trećina kandidata za posao ima svest o ovoj praksi. Iako alati sa AI-om obećavaju efikasnost i smanjenje pristrasnosti u selekciji kandidata, postoje zabrinutosti u vezi sa diskriminacijom, posebno prema određenim grupama kao što su žene u STEM-u ili osobe sa prazninama u biografiji zbog bolesti ili nezaposlenosti.
Istraživanje je pokazalo da kandidati za posao percipiraju autonomne odluke veštačke inteligencije kao nedostojanstvene ili nepravedne, dok je poverenje u ovu tehnologiju nisko. Takođe se ističe da je ljudsko prisustvo u procesu zapošljavanja ključno za povećanje prihvatanja veštačke inteligencije, ali i dalje postoji skepsa u vezi sa njihovom upotrebom.
Etička percepcija organizacija koje koriste alate sa AI u procesu zapošljavanja dosad nije bila detaljno proučavana. Istraživanja ukazuju da percepcija AI od strane kandidata za posao utiče na to da li organizacija koja je koristi bude percipirana kao pouzdana i inovativna.
Razlike u percepciji AI zavise od ličnih vrednosti, prethodnih iskustava i prihvatanja tehnologije. Takođe, kontekst i aplikacija veštačke inteligencije igraju ključnu ulogu u percepciji pojedinaca.
Ova istraživanja naglašavaju važnost razumevanja etičkih i socijalnih implikacija upotrebe veštačke inteligencije u regrutovanju i ističu potrebu za daljim istraživanjem kako bi se razvile smernice i prakse koje će osigurati pravedan i transparentan proces zapošljavanja.
