Tviter je u proteklih nekoliko dana uklonio funkciju koja je promovisala telefonske linije za prevenciju samoubistava i druge bezbednosne resurse za korisnike koji traže određeni sadržaj, tvrde dve osobe upoznate sa tim. Dodali su da je to naručio novi vlasnik Elon Musk, šrenosi Rojters.
Uklanjanje funkcije, poznato kao #PostojiPomoć, nije ranije prijavljeno. Pokazao je na vrhu specifičnih pretraga kontakte za organizacije za podršku u mnogim zemljama koje se odnose na mentalno zdravlje, HIV, vakcine, seksualnu eksploataciju dece, COVID-19, rodno zasnovano nasilje, prirodne katastrofe i slobodu izražavanja.
Njegovo eliminisanje moglo bi povećati zabrinutost za dobrobit ranjivih korisnika na Tviteru. Mask je rekao da utisci ili pregledi štetnog sadržaja opadaju otkako je preuzeo vlast u oktobru i objavio je grafikone koji pokazuju opadajući trend, čak i kada su istraživači i grupe za građanska prava pratile porast tvitova sa rasnim uvredama i drugim sadržajem mržnje.
Tviter i Mask nisu odgovorili na zahteve za komentarisanjem uklanjanja ove funkcije.
AIDS United sa sedištem u Vašingtonu, koji je promovisan u #ThereIsHelp, i iLav, tajlandska grupa koja se pominje za podršku slobodi izražavanja, rekli su Rojtersu u petak da ih je nestanak ovog priloga iznenadio.
AIDS United je saopštio da je veb stranica do 18. decembra privukla oko 70 pregleda dnevno do 18. decembra, veb stranica na koju je vezana Tviter funkcija. Od tada je privukla ukupno 14 pregleda.
Damar Huniarto, izvršni direktor Tvitter partnera Southeast Asia Freedom of Ekpression Netvork, objavio je u petak na Tviteru o nedostajućoj funkciji i rekao da bi „glupe radnje“ usluge društvenih medija mogle navesti njegovu organizaciju da je napusti.
Rojters nije mogao odmah da utvrdi zašto bi Musk naredio uklanjanje ovog priloga. Izvori koji znaju za njegovu odluku odbili su da budu imenovani jer su se plašili odmazde. Jedan od njih je rekao da su milioni ljudi naišli na poruke #ThereIsHelp.
Eirliani Abdul Rahman, koji je bio u nedavno raspuštenoj savetodavnoj grupi za sadržaj na Tviteru, rekao je da je nestanak #ThereIsHelp „izuzetno uznemirujući i duboko uznemirujući“.
Čak i ako je samo privremeno uklonjen da bi se napravio prostor za poboljšanja, „normalno biste radili na njemu paralelno, a ne da ga uklanjate“, rekla je ona.
Delimično zbog pritiska grupa za bezbednost potrošača, internet servisi, uključujući Tviter, Gugl i Fejsbuk, godinama pokušavaju da usmere korisnike na poznate dobavljače resursa kao što su vladine telefonske linije kada sumnjaju da je neko u opasnosti.
Tviter je pokrenuo neke upite pre pet godina, a neki su bili dostupni u preko 30 zemalja, navodi se u tvitovima kompanije. U jednom od svojih blog postova o ovoj funkciji, Tviter je rekao da je odgovoran da obezbedi korisnicima da „pristupe i dobiju podršku na našoj usluzi kada im je najpotrebnija“.
Baš kada je Musk kupio kompaniju, ova funkcija je proširena kako bi prikazala informacije vezane za pretrage prirodnih katastrofa u Indoneziji i Maleziji.
Aleks Goldenberg, vodeći analitičar obaveštajnih službi u neprofitnom Institutu za istraživanje zaraze mreže, rekao je da obaveštenja koja su se prikazivala u rezultatima pretrage pre samo nekoliko dana više nisu vidljiva do četvrtka.
On i njegove kolege u avgustu su objavili studiju koja pokazuje da se mesečno pominjanje nekih termina povezanih sa samopovređivanjem na Tviteru povećalo za preko 500% u odnosu na godinu ranije, pri čemu su mlađi korisnici posebno izloženi riziku kada vide takav sadržaj.
„Ako ova odluka predstavlja simbol promene politike da više ne shvataju ozbiljno ova pitanja, to je izuzetno opasno“, rekao je Goldenberg. „To je u suprotnosti sa Muskovim prethodnim obavezama da daju prioritet bezbednosti dece.
Musk je rekao da želi da se bori protiv dečje pornografije na Tviteru i kritikovao je ranije vlasništvo nad tim pitanjem. Ali on je presekao velike delove timova koji su se bavili potencijalno nepoželjnim materijalom.
