U Srbiji se nastavlja problem sa netačnim računima za struju. Potrošači se žale na uvećane račune i nula potrošnje, što ukazuje na neodgovarajuće očitavanje brojila. Preporučuje se da potrošači sami očitavaju potrošnju i dostavljaju je Elektrodistribuciji.
Gavrilović ističe da se pokušava pronaći rešenje koje bi potrošače nateralo da preuzmu odgovornost za očitavanje potrošnje struje. Problem netačnih računa počeo je u novembru 2023. godine, kada je započela zamena starih brojila novim. Od tada, potrošači se svakog meseca javljaju sa žalbama na drastično uvećane račune ili račune sa nula potrošnje.
Prema vladinoj uredbi, potrošači su obavezni da svakog meseca očitavaju svoju potrošnju i dostavljaju je Elektrodistribuciji. Distribucija će proveriti tačnost podataka jednom u tri meseca. Ukoliko se podaci ne poklapaju, potrošači će morati da doplate razliku.
Gavrilović naglašava da pružalac usluge mora da obezbedi očitavanje za one koji ne mogu sami da ga vrše, poput starijih osoba. Ipak, ukazuje na problem nepoštovanja propisa, jer se zakoni ne sprovode u praksi. Zakon o zaštiti potrošača nalaže da račun mora da obuhvati period od mesec dana, što se često ne dešava.
Potrošači su se žalili i na to da im računi nisu stizali mesecima, što dovodi do uvećanih zbirnih računa. Takvi računi mogu potrošače uvesti u skuplje tarife. Gavrilović napominje da je važno da potrošači sami vode računa o svojoj potrošnji i da šalju očitavanja putem mejla.
Tržišna inspekcija je pokretala postupke protiv Elektrodistribucije zbog ovih problema, ali se situacija nije značajno poboljšala. Gavrilović veruje da će se problemi sa očitavanjem struje nastaviti i u budućnosti. Jedino rešenje bi bila zamena svih brojila digitalnim, što bi omogućilo centralizovano očitavanje.
