Novi Zakon o zaštiti potrošača počinje da se primenjuje u ponedeljak. Dejan Gavrilović iz udruženja za zaštitu potrošača „Efektiva“ kaže da u novom zakonu postoje dobre promene koje će možda popraviti položaj potrošača, iako su uglavnom kozmetičke.
Cena često više ne garantuje kvalitet – dešava se da se mobilni telefon plaćen nekoliko stotina evra pokvari već prvog dana kupovine ili da se čizme od 25.000 dinara posle samo nekoliko nošenja iscepaju.
Novi Zakon o zaštiti potrošača, čija primena počinje u ponedeljak, ne može da reši sve stare i nagomilane probleme potrošača. U njemu ima dobrih novina, ali i loših rešenja, kažu u udruženju za zaštitu potrošača „Efektiva“.„Promene će neke male trgovce naterati da reklamacije potrošača rešavaju sa većom pažnjom“, smatra Gavrilović.
Novim zakonom je predviđeno i uvođenje registra „Ne zovi“ – građani koji ne želi da ih telefonom uznemiravaju trgovci moći će da se obrate mobilnom operateru s kojim imaju zaključen ugovor i da od njega traže da budu upisani u registar.Ipak, Gavrilović kaže da još uvek nije do kraja definisano kako će to funkcionisati jer primena neće odmah početi.
