NjUJORK, 24. decembra (Rojters) – Tviter je obnovio funkciju koja promoviše telefonske linije za prevenciju samoubistava i druge bezbednosne resurse korisnicima koji traže određeni sadržaj, nakon što je bio pod pritiskom nekih korisnika i grupa za bezbednost potrošača zbog njegovog uklanjanja.
Rojters je u petak izvestio da je ova funkcija uklonjena pre nekoliko dana, pozivajući se na dvoje ljudi upoznatih sa tim, koji su rekli da je uklanjanje naredio novi vlasnik platforme društvenih medija Elon Musk.
Nakon objavljivanja priče, šef odeljenja za poverenje i bezbednost Tvitera Ela Irvin potvrdila je uklanjanje i nazvala ga privremenim.
Tviter je „popravljao relevantnost, optimizovao veličinu poruka i ispravljao zastarele upite“, rekao je Irvin u mejlu Rojtersu. „Znamo da su korisni i naša namera nije bila da ih trajno uništimo.
Otprilike 15 sati nakon prvobitnog izveštaja, Musk, koji prvobitno nije odgovorio na zahteve za komentar, napisao je na Tviteru „Netačno, još uvek je tu“. Kao odgovor na kritike korisnika Tvitera, on je takođe tvitovao „Tviter ne sprečava samoubistvo“.
Funkcija, poznata kao #ThereIsHelp, postavlja baner na vrh rezultata pretrage za određene teme. U njemu su navedeni kontakti za organizacije za podršku u mnogim zemljama koje se odnose na mentalno zdravlje, HIV, vakcine, seksualnu eksploataciju dece, COVID-19, rodno zasnovano nasilje, prirodne katastrofe i slobodu izražavanja.
Do subote, baner se vratio na pretrage o samoubistvu i nasilju u porodici u više zemalja pod terminima kao što je „shtvt“, skraćenica za „samopovređivanje Tvitera“.
Nije jasno da li je funkcija vraćena za druge kategorije. Ova funkcija se nije pojavljivala za neke upite za pretragu za koje je Tviter ranije rekao da su je pokrenuli, kao što je „#HIV“.
Irvin nije odmah odgovorio na zahtev za komentar u subotu.
Tviter zabranjuje korisnicima da podstiču samopovređivanje, iako su grupe za bezbednost potrošača kritikovale kompaniju što dozvoljava objave za koje kažu da krše politiku.
U subotu su se tvitovi koji prikazuju grafičke slike ljudi koji seku po rukama pojavili ispod banera u potrazi za samopovređivanjem.
Nestanak #ThereIsHelp naveo je neke grupe za bezbednost potrošača i korisnike Tvitera da izraze zabrinutost za dobrobit ugroženih korisnika platforme.
Delimično zbog pritiska takvih grupa, internet servisi uključujući Tviter, Alfabetov Gugl i Metin Fejsbuk godinama pokušavaju da usmere korisnike na poznate dobavljače resursa za bezbednosna pitanja.
U svom imejlu u petak, Irvin sa Tvitera je rekla: „Gugl zaista dobro radi sa ovim u rezultatima pretrage i (mi) zapravo odražavamo deo njihovog pristupa sa promenama koje pravimo.
Ona je dodala: „Google pruža veoma relevantne upite za poruke zasnovane na terminima za pretragu, oni su uvek aktuelni i optimizovani su na odgovarajući način i za mobilne i za veb.“
Eirliani Abdul Rahman, koji je bio u nedavno raspuštenoj savetodavnoj grupi za sadržaj na Tviteru, rekao je da je nestanak #ThereIsHelp bio „izuzetno uznemirujući“ i da je potpuno uklanjanje funkcije za njenu rekonstrukciju neobično.
Elon Mask je uklonio funkciju prevencije samoubistava sa Tvitera, navodi se u izveštaju
