Kompanije raspravljaju o tome da li da pogledaju rad na daljinu ili masovni povratak u kancelariju, dok su brojne studije fokusirane na prednosti i nedostatke rada na daljinu. Nedavno istraživanje Universitat Oberta de Catalunia (UOC), objavljeno u časopisu International Journal of Manpower, nudi novi pristup i analizira ovo pitanje prema tome kako sami zaposleni doživljavaju rad na daljinu. Njegovi rezultati mogu pomoći kompanijama da bolje organizuju svoje upravljanje i povećaju zadovoljstvo zaposlenih.
Visente Penjaroja, profesor i istraživač u i2TIC interdisciplinarnoj istraživačkoj grupi za IKT na Ekonomskom i poslovnom fakultetu UOC-a, objasnio je da njegov članak istražuje novi pristup planiranju rada.
„Ideja mog istraživanja je bila da identifikujem profile na osnovu percepcije koju sami zaposleni imaju o radu na daljinu“, rekao je on. „Ovo pitanje je značajno, jer kada ga pogledate sa ove tačke gledišta, možete videti da ljudi u kompaniji nemaju svi iste preferencije ili potrebe. Identifikovanje različitih tipova radnika kako bi im se ponudio personalizovani posao Plan može doneti koristi i zaposlenima i organizaciji. Radnici na daljinu smatraju društvenu izolaciju glavnim nedostatkom svog načina rada.
Penjaroja je koristio podatke od 842 osobe koje su odgovorile na istraživanje Nacionalnog instituta za statistiku o opremi i korišćenju informacionih i komunikacionih tehnologija u kući 2021. Upitnik je sadržao dvanaest pitanja u kojima su ispitanici morali da procene šest prednosti i mana rada na daljinu.
Na osnovu odgovora identifikovane su tri glavne kategorije radnika na daljinu: realistični, ambivalentni i entuzijasti. Realisti su bili oni koji ne samo da su prepoznali prednosti rada na daljinu, već su bili i svesni mnogih njegovih nedostataka; ambivalentna grupa je ukazala na više nedostataka, a entuzijasti su videli samo prednosti.
„Postojao je samo jedan negativan aspekt koji su sve tri grupe istakle, uključujući entuzijaste: socijalna izolacija“, rekao je Penjaroja.
Analiza je pokazala da pojedinci u grupama dele određene karakteristike. Realisti su u proseku imali viši nivo obrazovanja i prihode domaćinstva. Zauzvrat, entuzijasti su radili više sati van kancelarije nego oni u druge dve kategorije.
Prema istraživaču, to bi moglo biti zbog okolnosti koje bi trebalo proučiti: realisti su možda imali više visokih pozicija koje su otežavale rad na daljinu, dok su entuzijasti verovatno uključivali mlade ljude koji su više upućeni u tehnologiju.
Kako se ističe u samoj studiji, da bi se iskoristila klasifikacija radnika u grupe, istraživanje bi trebalo nastaviti kako bi se utvrdilo da li ovi profili opstaju tokom vremena ili se menjaju kako uslovi radnika variraju.
Takođe treba uzeti u obzir specifične aspekte radnog konteksta: faktore kao što su vrsta industrije, zahtevi pozicije, kultura organizacije i da li pojedinci imaju druge psihološke potrebe. Nivoi samoefikasnosti i samokontrole pojedinca i potreba za većom ili manjom autonomijom u zavisnosti od njihovog iskustva su faktori koji verovatno utiču na to kako se rad na daljinu percipira.
Za Penjarohu je od suštinskog značaja da nastavi sa proučavanjem rada na daljinu kako bi se na zadovoljavajući način uključio u živote ljudi, posebno u vreme kada će tehnologije kao što je veštačka inteligencija doneti nove promene. Na primer, snimljene video konferencije mogu biti produktivnije od sastanaka licem u lice, jer se rezimei mogu napraviti odmah.
Tehnologije kao što je geolokacija omogućiće bolje praćenje kretanja zaposlenih. Sve je potrebnije, objasnio je, razmišljati o tome kako se stresom može upravljati na poslu i razmotriti odvajanje ličnog prostora od radnog mesta.
