Kompanija Rogers Communications (RCIb.TO) saopštila je u subotu da su njene usluge bile blizu potpunog rada nakon velikog kvara za koji je okrivio kvar rutera nakon radova na održavanju, preneo je Rojters.
Prekid rada jednog od najvećih kanadskih telekom operatera zatvorio je bankarstvo, transport i pristup vladi milionima ljudi.
„Sada verujemo da smo uzrok suzili na kvar mrežnog sistema nakon ažuriranja održavanja u našoj osnovnoj mreži, što je dovelo do kvara nekih naših rutera u petak rano ujutru“, rekao je Rodžersov glavni izvršni direktor Toni Stafieri u izjavi.
Kanađani su se u petak nagurali u kafiće i javne biblioteke koji su još uvek imali pristup internetu i lebdeli ispred hotela da bi uhvatili signal. Državna agencija za granične službe saopštila je da je prekid uticao na njenu mobilnu aplikaciju za dolazne putnike dok su sistemi bezgotovinskog plaćanja prestali da rade. Policija širom Kanade saopštila je da neki pozivaoci nisu mogli da dođu do hitne pomoći putem poziva 911.
Prekid, Rodžersov drugi u 15 meseci, izazvao je bes Kanađana i pozive vladi da proširi konkurenciju u sektoru telekomunikacija.
Sa oko 10 miliona bežičnih pretplatnika i 2,25 miliona maloprodajnih internet pretplatnika, Rodžers je vodeći provajder u Ontariju, najnaseljenijoj kanadskoj provinciji i domu njenog najvećeg grada Toronta. Rogers, BCE Inc (BCE.TO) i Telus Corp (T.TO) kontrolišu 90% tržišnog udela u Kanadi.
Finansijske institucije i banke, uključujući Toronto-Dominion Bank (TD.TO) i Bank of Montreal (BMO.TO), saopštile su u petak da je prekid poremetio njihove usluge. Kraljevska banka Kanade (RI.TO) saopštila je da su pogođeni njeni bankomati i usluge onlajn bankarstva.
U saopštenju, Staffieri je rekao da će kompanija „proaktivno“ kreditirati klijente pogođene u petak i investirati u svoju mrežu i tehnologiju.
Prošle godine, Rogers je pripisao veliki prekid rada kvaru povezan sa nadogradnjom softvera Ericsson (ERICb.ST).
Ericsson je u subotu saopštio da je svestan nestanka i da je u redovnoj komunikaciji sa kompanijom kako bi se obnovila usluga.
Kritičari su rekli da je prekid pokazao potrebu za većom konkurencijom u telekomunikacijama, dodajući kritikama zbog industrijske dominacije kompanije.
Ranije ove godine, kanadski biro za konkurenciju blokirao je Rodžersov pokušaj da preuzme rivalsku Šou komunikacije (SJRb.TO) u ugovoru od 20 milijardi kanadskih dolara, rekavši da bi to ometalo konkurenciju u zemlji u kojoj su stope telekomunikacija neke od najviših u svetu. Spajanje još čeka konačnu presudu.
Prekid interneta u Kanadi ometa rad bankomata i hitnih službi