Policija i FBI pokrenuli su krivičnu istragu nakon što je muškarac, koji je navodno tvrdio da je iz Mosada, ispalio nekoliko metaka unutar društvenog centra koji služi uglavnom Jevrejima koji govore ruski u San Francisku. Zaprepašćeni članovi nisu pozvali policiju sve do sledećeg dana, misleći da je u pitanju samo još jedan „ludi” lokalni stanovnik.
Incident se dogodio u sredu uveče kada je muškarac koji je nosio bejzbol kapu ušao u Šneerson centar tokom studija za odrasle. Nakon što je kratko razgovarao sa grupom – pa čak i bio pozvan za sto – iznenada je izvukao pištolj.
Na snimku incidenta se vidi kako se osumnjičeni mučio da podigne pištolj nekoliko sekundi pre nego što je ispalio najmanje šest hitaca, za koje se ispostavilo da su bili ćorci. Većina pripadnika centra, od kojih su većina bili starije životne dobi, izgledalo je u šoku, što može objasniti zašto policija nije odmah pozvana na lice mesta.
„Svi su bili zapanjeni! Možete li zamisliti, kao da pozovete prijatelja, a on počne da puca. Zapanjeni ste. Nespremni. Svi su bili zapanjeni!” Rabin Bencion Pil je rekao u video snimku na Jutjubu, objašnjavajući da taj čovek govori ruski, da „izgleda Jevrejin“, a ne neka vrsta „teroriste“ ili „fašiste“. Dodao je da su članovi te večeri razmotrili pravi pravac akcije i na kraju odlučili da ne telefoniraju policiji, tvrdeći da „nažalost, u San Francisku ima previše ludih ljudi u poslednje vreme“.
„Još uvek verujem da je to bio samo ludak“, rekao je Pil, dodajući da je osumnjičeni tvrdio da je iz izraelske tajne službe Mosad. „Nije vrištao nikakve antisemitske reči ili izraze.“
Međutim, nakon što su ostali pripadnici centra čuli šta se dogodilo, policija je u četvrtak obaveštena. Rabin Alon Čanukov, koji je potpredsednik sinagoge, rekao je da ono što je čovek učinio smatra „terorističkim činom“ iako su ispaljeni hici bili ćorci.
„Terorizam ne mora da ima ubistva. Po mom mišljenju, ono što je uradio je da je došao i izvršio teroristički napad. Došao je da teroriše ljude“, rekao je Čanukov.