Masovni prekid interneta uzrokovan neispravnim ažuriranjem softvera od strane firme za sajber bezbednost, koji je uticao na korisnike Microsoft Windowsa, doveo je do ozbiljnih poremećaja u pružanju zdravstvenih usluga širom Sjedinjenih Američkih Država. Medicinske procedure, uključujući hitne operacije na otvorenom srcu, bile su odložene ili otkazane, što je stvorilo značajnu nelagodu i rizik za pacijente koji su čekali na lečenje.
Alison Baulos iz Čikaga podelila je svoje iskustvo nakon što je operacija njenog oca u bolnici u Kentakiju neočekivano odložena. Njena priča reflektuje širu situaciju u kojoj su mnoge bolnice bile primorane da prekinu svoje redovne aktivnosti i pređu na rad na papiru. Na primer, klinika Guthrie u Njujorku otkazala je sve elektivne operacije i ambulantne laboratorijske testove.
Mass General Brigham u Bostonu i Haris zdravstveni sistem u Hjustonu su takođe izvestili o sličnim poteškoćama, ističući nemogućnost pristupa zdravstvenim kartonima pacijenata i rasporedima. Situacija je dodatno komplikovana za pacijente čije su procedure odložene na neodređeno vreme.
Zdravstveni sistemi kao što je Providens suočili su se sa problemima u pristupu ključnim zdravstvenim informacijama, što je otežalo pravovremeno i efikasno pružanje medicinske pomoći. Ova situacija je podigla ozbiljna pitanja o zavisnosti savremenog zdravstvenog sistema od digitalne tehnologije i potrebi za robustnijim sistemima za upravljanje krizama.
