Organizacija potrošača Efektiva navodi da je do drstičnog poskupljenja poštarine za kupovinu robe na prodajnoj platformi Aliexpress za građane Srbije došlo zbog masovne krađe paketa, takozvane male vrednosti na putu ka kupcu u Srbiji.
Roba male vrednosti je prodavan uz takozvani “ free shipping“ za Srbiju, kako bi motivisali kupce. Dok roba ne stigne do kupca Aliexpress novac drži u depozitu i obaveštava prodavca da u roku od sedam dana mora da pošalje paket kupcu u Srbiji i da određuje zaštitni period od 60 +15 dana za kupca.
Kako navode iz ovog udruženja sistem je funkcionisao sve dok pošiljka male vrednosti nisu počele masovno da se kradu, a kupci zbog toga da pokreću sporove jer nisu dostavljene u roku od 60 dana.
Tim Aliexpressa je uvek rešavao ove sporove u korist kupaca, a prodavac je ostajao i bez novca i bez robe.
Kako su počele da se kradu i pošiljke sa brojebima za praćenje, pod izgovorom da naš sistem ne podržava tu formu pračćenja, Aliekspress je ukinuo besplatne i jeftine poštarine za Srbiju.
