,,Ljubazna i nasmejana opština‘‘ naziv je obuke, koju će u narednih sedam dana pohađati zaposleni u Gradskoj upravi. Cilj programa je poboljšanje usluga koje pružaju građanima.
Završavanje nekog posla na šalteru, svima je bar jednom u životu preselo zbog neljubaznih i namrgođenih radnika.
U Kragujevcu su odlučili da ovoj pojavi stanu na put, pa su za radnike Gradske uprave koji su u direktnom kontaktu sa građanima, organizovali obuku kako da budu ljubazniji i nasmejaniji.
Obuka će trajati narednih sedam dana, a ceo program sprovodi se u okviru šireg projekta ,,Obuka za državnu službu za 21. vek u Republici Srbiji‘‘, koji finansira Švedska agencija za međunarodni razvoj i saradnju (SIDA).
Iz kragujevačke Gradske uprave saopštili su da je stvaranje javne uprave po meri građana, jedan od prioriteta desetogodišnjeg plana razvoja grada, a da je edukacija zaposlenih jedna od mera koja će doprineti ostvarivanju tog cilja.
Obuka „Ljubazna i nasmejana opština” sprovodi se onlajn, preko platforme Nacionalne akademije za javnu upravu (NAJU), a gradskim činovnicima instrukcije će davati sertifikovani treneri ove ustanove, saopštili su u kragujevačkoj Gradskoj upravi.
