Požar je izbio u korpi balona, što je primoralo pilota da pokuša da prizemlji letelicu. Pilot i još 12 osoba uspeli su da iskoče, ali osmero putnika nije imalo sreće jer je balon ponovo počeo da se diže u vazduh. Prema rečima vatrogasnog zvaničnika, četvoro putnika je poginulo na licu mesta, dok je još četvoro iskočilo iz balona tokom pada.
Guverner Žoržinjo Melo izrazio je žaljenje zbog tragedije i naglasio važnost državne reakcije. „Videćemo kako će se odvijati istraga i šta se tačno dogodilo“, rekao je on na društvenim mrežama.
Brazilski predsednik Luiš Inasio Lula da Silva takođe je izrazio solidarnost sa porodicama žrtava i ponudio pomoć saveznih vlasti. Vlasti su odmah pokrenule istragu, a rezultati se očekuju u narednih 30 dana, izjavio je pukovnik Flavio Graf, sekretar za javnu bezbednost Santa Katarine.
Očekivano vreme leta balona bilo je 45 minuta, a cena karte iznosila je 550 reala, što je otprilike 100 dolara po putniku. Kompanija Sobrevoar, odgovorna za let, saopštila je da je ispunila sve bezbednosne propise i da nije bilo prethodnih nesreća.
U saopštenju kompanije navedeno je da su preduzeli sve potrebne mere predostrožnosti i da pilot, sa velikim iskustvom, nije mogao da spasi sve putnike. Nakon tragedije, kompanija je odlučila da obustavi sve operacije na neodređeno vreme.
Praja Grande je poznata destinacija za letenje balonom na vrući vazduh, a područje je popularno zbog svojih kanjona. Zbog svoje lepote, često se naziva „brazilska Kapadokija“, upućujući na poznati region u centralnoj Turskoj.
