Zdravstveni radnici su prijavili skokove osećaja izgorelosti u vremenu od početka pandemije COVID-19, pri čemu je skoro polovina rekla da je to uzelo danak 2022. u poređenju sa 32% u 2018. Ali nova studija pokazuje da je jednostavan za korišćenje i pristupačne platforme mogu pomoći da se ovaj trend preokrene.
Redovni, automatizovani podsetnici na tekstualne poruke koji povezuju osoblje sa platformom za mentalno zdravlje pod nazivom „Kobalt“, doveli su do značajnih poboljšanja u rezultatima depresije i anksioznosti među zaposlenima, prema novoj studiji JAMA Netvork Open sa Medicinskog fakulteta Perelman na Univerzitetu u Pensilvaniji.
„Ono što smo otkrili pokazuje da dodirivanje baze sa ljudima, dajući im do znanja da je pomoć dostupna i lako dostupna, ide dug put ka maksimiziranju digitalnih intervencija i platformi za mentalno zdravlje, što vodi do važnih, opipljivih rezultata“, rekao je glavni autor studije. , Anish Agarval, MD, MPH, MS, docent za urgentnu medicinu i zamenik direktora Centra za uvid u ishode.
„Platforme za mentalno zdravlje nastavljaju da rastu i evoluiraju, ali do sada nije bilo dovoljno istraživanja o njima i kako da se optimizuje njihova upotreba, posebno među zdravstvenim radnicima. Posao poput našeg je važan jer zdravstveni sistemi širom zemlje traže da bolje pomognu svom osoblju u izazovima sa kojima se suočavaju“.
Dostupan kao platforma otvorenog koda, veb-bazirana platforma za bilo koji zdravstveni sistem, COBALT je dizajniran posebno da podrži zaposlene u zdravstvu koji traže pomoć mentalnog zdravlja. Uključuje resurse kao što su podkasti, članci i radni listovi, puteve za zakazivanje individualnih sesija sa terapeutima, lekarima, trenerima otpornosti, a takođe sadrži grupne sesije fokusirane na određena pitanja, kao što su svesnost ili antirasizam. Platforma takođe uključuje pristup hitnoj intervenciji za one kojima je potrebna hitna pažnja.
Od lansiranja COBALT-a u Penn Medicine u proleće 2020. godine, dve druge institucije su takođe usvojile platformu. Platforma je pokrenuta za samo dve nedelje usred prvog talasa pandemije COVID-19. U roku od 30 dana, više od 5.000 ljudi je pristupilo platformi. Sada više od 100.000 pojedinaca ukupno ima pristup platformi u tri institucije koje je koriste.
Nova studija je pokazala da su se rezultati simptoma depresije kod korisnika koji su sami prijavili poboljšali za otprilike 11% šest meseci nakon što su zaposleni bili angažovani sa COBALT-om. Ovo je mereno Upitnikom o zdravlju pacijenata (PHK-9), u kojem odgovori na anketu rezultiraju rezultatom koji se koristi za procenu potencijalnih nivoa depresije. Među zaposlenima koji su učestvovali bili su lekari, medicinske sestre, tehničari, matičari i drugi.
Postojale su dve grupe: ruka za intervenciju, koja je primala mesečne automatizovane tekstualne poruke sa podsetnicima o mentalnom zdravlju i dostupnosti COBALT-a, i kontrolna grupa, koja je samo imala pristup besplatnoj platformi, ali nije imala proaktivan pristup. Za devet meseci, u obe grupe, rezultati su se poboljšali za nešto više od 22%.
Iako su ukupni rezultati pokazali poboljšanje u celini, efekat koji je primećen u interventnoj grupi koja je primala podsetnike o programu putem tekstualnih poruka bio je vidljivo veći. Rezultati su se poboljšali za više od 20% šest meseci nakon što su se ovi učesnici prvobitno povezali sa COBALT-om, i 30% za devet meseci. Prema PHK-9-ovoj skali, ova druga je uzela prosečnu ocenu sa donjeg kraja „simptoma blage depresije“ na samo dlaku iznad „bez simptoma“.
Kontrolna ruka, koja nije primala poruke, poboljšala se za oko 5% u šest meseci i 12% u devet.
„Ova studija je jedan od retkih pristupa zasnovanih na dokazima za koje se pokazalo da poboljšavaju mentalno zdravlje zdravstvenih radnika nakon pandemije“, rekla je viši autor studije, Raina Merchant, MD, glavni direktor za transformaciju zdravstvenog sistema Univerziteta u Pensilvaniji i profesor urgentne medicine.
„Naš rad pokazuje da zdravstveni sistemi imaju jedinstvenu priliku da pruže značajnu podršku ovoj kritičnoj radnoj snazi.
Kada je u pitanju anksioznost — merena slično kao i depresija pomoću alatke pod nazivom Generalizovana procena anksioznog poremećaja (GAD-7) — kontrolna grupa nije doživela značajno poboljšanje u svom rezultatu za šest meseci (otprilike 4%), već za devet meseci. procena je zabeležila značajno poboljšanje od 13%.
Opet, interventna ruka studije imala je veća poboljšanja u rezultatu simptoma i za šest i za devet meseci: otprilike 17 i 30%, respektivno. Kao i kod rezultata simptoma depresije, prosečan devetomesečni rezultat anksioznosti je bio samo stidljiv da ne ukazuje na simptome.
„Sve u svemu, ovi brojevi jasno ukazuju da je prijem digitalnog pokreta bio veoma pozitivan, dobrodošao i pomogao ljudima da daju prioritet svom mentalnom zdravlju i da se osećaju brižno“, rekla je Liza Belini, MD, viši prodekan za akademske poslove i profesor medicine na Medicinskom fakultetu Perelman.
Idući dalje, studijski tim se nada da će dalje poboljšati put ka povezivanju radne snage sa COBALT-om kako bi se prevazišle prepreke za zdravstvene radnike da se povežu sa zaštitom mentalnog zdravlja i učinile pristup lakim za primenu na druge zdravstvene sisteme.
„KOBALT je jednostavan, prilagođen korisniku i skalabilan način da se dođe do naše radne snage“, rekao je Agarval. „Mentalno zdravlje je toliko važno, ali mnogi od nas ne odvajaju vreme da se prijave sa sobom ili da se sete gde da odu kada nam zatreba pomoć. Ovaj pristup pruža uvid u načine da dopre do ljudi i krene ka tome da se povezivanje učini još jednostavnijim.“
