Jeftinije pretplate na aplikacije. Dodatne opcije plaćanja. Veća sloboda za programere aplikacija u App Store-u. Veći izbor potrošača.
To su neke od mogućnosti za koje se zagovornici potrošača nadaju da će se ostvariti za korisnike Apple iPhone-a, iPad-a i drugih proizvoda ako Ministarstvo pravde SAD-a dobije dugo očekivanu antimonopolsku tužbu protiv tehnološkog giganta iz Kupertina u Kaliforniji.
Tužba, podneta u četvrtak, optužuje Apple da guši konkurenciju i koristi svoj uticaj i vlasništvo nad popularnom App Store-om da poveća cene za kupce. Ako DOJ uspe u svom slučaju, implikacije na Apple-ovo poslovanje mogle bi biti značajne – potencijalno promeniti način na koji kompanija naplaćuje programerima aplikacija i klijentima za proizvode i usluge.
„Ovo je dobra stvar za potrošače jer Ministarstvo pravde u suštini proverava Appleovo korišćenje svoje tržišne moći kako bi se uverilo da to nije zloupotreba tržišne moći“, rekao je Džejmi Kort, predsednik neprofitne organizacije Consumer Vatchdog sa sedištem u Los Anđelesu.
Godinama je Apple App Store uzimao do 30% prihoda od pretplata na aplikacije ili kupovine u aplikaciji od programera trećih strana. Programeri su rekli da ovo smanjenje otežava održavanje njihovog poslovanja održivim, pa tu naknadu prenose na potrošače.
Za razliku od Guglovog Android operativnog sistema, koji radi na Gugl telefonima kao i na drugim uređajima kao što je Samsung, Apple proizvodi rade samo preko sopstvenog softvera, iOS-a. Jedini način na koji programeri treće strane mogu da stave svoju aplikaciju na Apple App Store je da poštuju pravila proizvođača iPhone-a. Ako to ne urade, rizikuju da izgube milione kupaca.
„Ovo signalizira da će Apple morati da snizi cene za druge aplikacije“, rekao je Court. „Moraće da otvori svoje sisteme plaćanja drugim provajderima i moraće da se pobrine da ljudi koji koriste druge uređaje imaju u osnovi uporediv pristup pogodnostima i uslugama.
Neke kompanije, uključujući švedsku audio kompaniju Spotifi, uputile su korisnike da se pretplate preko svojih veb lokacija, izbegavajući smanjenje do 30%. 2020. godine, Epic Games je tužio Apple nakon što je izbačen iz App Store-a kada je njegova igra „Fortnite“ pokušavala da zaobiđe Apple-ovu naplatu za kupovinu u aplikaciji. Sudija Okružnog suda u SAD presudio je u tom slučaju da Apple nije održao monopol na tržištu mobilnih igara, ali je naredio kompaniji da dozvoli programerima da upozoravaju kupce na različite opcije plaćanja.
Iako mnogi analitičari očekuju da će Apple donekle promeniti svoju praksu kao rezultat vladine akcije, ne očekuju nikakve veće trenutne promene. Najverovatniji ishod je poravnanje.
„Za sada ne očekujemo nikakve promene poslovnog modela, ali Apple će očigledno morati da pronađe način da na kraju reši ovaj slučaj, plati veliku kaznu i na kraju pronađe neki kompromis sa programerima o strukturi App Store-a u nastavku, “, rekao je Danijel Ajvs, generalni direktor kompanije Vedbush Securities, u belešci klijentima.
Apple je u saopštenju naveo da tužba Ministarstva pravde „preti onome što smo mi i principima koji Apple proizvode izdvajaju na žestoko konkurentnim tržištima“. Apple je dugo tvrdio da njegov poslovni model stvaranja strogo kontrolisanog ekosistema softvera i hardvera koristi svojim klijentima.
„Ako bude uspešan, to bi omelo našu sposobnost da stvorimo vrstu tehnologije koju ljudi očekuju od Apple-a — gde se hardver, softver i usluge ukrštaju“, rekao je Apple. „To bi takođe postavilo opasan presedan, ovlašćujući vladu da uzme tešku ruku u dizajniranju tehnologije ljudi.
Kompanija je reklamirala ekonomski uspeh unutar zajednice programera iz App Store-a. Appleov App Store ekosistem je generisao 1,1 bilion dolara naplate i prodaje programera u 2022. godini, prema Analisis Group. Apple je tvrdio da je više od 90% računa i prodaje otišlo programerima i preduzećima bez ikakve provizije date Appleu.
„Kao što ovaj izveštaj [Grupe za analizu] pokazuje, App Store je živopisno, inovativno tržište na kojem prilike cvetaju, a mi smo kao i uvek posvećeni ulaganju u uspeh programera i budućnost ekonomije aplikacija“, rekao je izvršni direktor Apple-a Tim Kuk u saopštenju u maju.
Ali neki analitičari kažu da Apple-ovi konkurenti ostvaruju manji profit, ali i dalje pružaju nivo sigurnosti i usluge koji štite potrošače – i stoga bi Apple trebao biti manje restriktivan. .
„Marže kompanije Apple su mnogo veće od ostatka industrije i to ih čini metom za ovo“, rekao je Rob Enderle, glavni analitičar u kompaniji za savetodavne usluge Enderle Group. „Kada kompanija ima nešto što se čini kao preveliku maržu, to povećava potencijal zloupotrebe monopolske moći.
Kritičari kažu da Apple zloupotrebljava svoju poziciju čuvara App Store-a, lansirajući slične Apple proizvode koji se direktno takmiče sa rivalima i stavljaju ih u nepovoljan položaj.
Na primer, Apple je objavio sopstveni servis za strimovanje muzike, Apple Music, koji se direktno takmiči sa Spotifi. Neprijatelji Apple-a kažu da kompanija ima konkurentsku prednost jer ne samo da poseduje iPhone već i kontroliše softverski sistem i App Store. Apple takođe kontroliše koje su aplikacije unapred instalirane na njegovim iPhone uređajima.
„Konačno otkriva mnoge prakse kojima se Apple bavi, a da oni u industriji često nemaju mogućnost da se žale, jer se jednostavno ili boje Epla ili nemaju resurse da se bore protiv jedna od najbogatijih kompanija na svetu“, rekao je Adam Volfson, advokat koji je zastupao AliveCor sa sedištem u Mauntin Vjuu u Kaliforniji kada je tužio Epl 2021. zbog zabrinutosti u vezi sa tim.
Tužba AliveCor-a, koja je optužila Apple da ima monopolsku moć preko Apple Vatch aplikacija, nedavno je odbačena, ali kompanija je rekla da planira da uloži žalbu. Apple je rekao da presuda sudije „potvrđuje da nije antikonkurentna“ u izjavi objavljenoj za Rojters.
„Apple nije najbolji u svemu i postoje brojni primeri aplikacija u kojima je Apple gurnuo ili napravio sopstvenu verziju, i nije tako visokog kvaliteta kao ono što su razvile treće strane“, rekao je Volfson, partner u kompaniji Kuinn Emanuel. „Tako što (Apple) stalno sebe stavlja u prvi plan, često to čini tako da potrošači nemaju izbor najbolje opcije.“
Drugi posmatrači industrije kažu da bi tužba Ministarstva pravde takođe mogla da dovede do veće upotrebljivosti različitih aplikacija ili usluga na Apple-u. Na primer, tako što će biti manje nezgodno kada korisnici Apple-a šalju poruke sa Android korisnicima.
„Zeleni tekstualni lanci sa jednim prijateljem koji nije Apple mogao bi biti pri kraju“, rekao je Ives.
Mnogi analitičari vide sličnosti sa tužbom Ministarstva pravde i nagodbom sa Microsoftom u vezi sa antimonopolskom praksom iz 2002. godine, što je proizvođačima računara dalo više slobode u postavljanju drugih veb pretraživača na svoje mašine koje nije napravio Microsoft.
„To je dalo ton čitavom dobu interneta“, rekao je Kort. „Da je Microsoftu bilo dozvoljeno da dominira na tom tržištu, nikada ne bismo imali proliferaciju kompanija koje su nastale sa inovativnim proizvodima. Da je Microsoft mogao da primora svakoga ko ima Vindovs operativni sistem da koristi svoj pretraživač, onda ne bi bilo Gugla .“
