Ljudi koji su u interakciji sa društvenim robotima otkrili više o sebi tokom vremena i prijavili da se osećaju manje usamljeno, prema novoj studiji.
Istraživanje – koje je predvodio Univerzitet u Glazgovu i objavljeno u Međunarodnom časopisu za društvenu robotiku – takođe je otkrilo da interakcija sa društvenim robotom vremenom poboljšava raspoloženje ljudi, što sugeriše da bi se društveni roboti mogli koristiti kao efikasna intervencija za podršku emocionalnom zdravlju ljudi u Budućnost.
Studija je imala za cilj da ispita dugoročnu, opetovanu upotrebu društvenih robota, ispitujući kontinuirani angažman ljudi, posebno sa samootkrivanjem ljudi, sa tako novim konceptom. Istraživanje, koje je sprovedeno onlajn tokom vrhunca pandemije, pokazalo je da su ljudi upoznati sa društvenim robotom „Pepper“ preko Zoom video ćaskanja, 10 puta tokom pet nedelja.
Studija—koja je uključivala 39 ljudi iz cele Velike Britanije—otkrila je da su ljudi vremenom otkrili robotu više, govoreći duže i dele više informacija. Ljudi su takođe smatrali da je robot društveniji i kompetentniji kako je vreme odmicalo; a tokom sesija sa robotom, učesnici su takođe smatrali da su odgovori robota sve utešniji, izveštavajući o poboljšanju raspoloženja i smanjenju osećaja usamljenosti.
Sekundarna analiza podataka iz ove iste studije, objavljena na 32. IEEE međunarodnoj konferenciji o robotskoj i ljudskoj interaktivnoj komunikaciji (RO-MAN) 2023., otkrila je da pojedinci koji doživljavaju negativne emocije (kao što su loše raspoloženje, usamljenost i stres) i introvertne osobe, kao i oni koji robota doživljavaju kao utešnije, verovatnije će se otvoriti i više deliti sa robotima.
Profesor Emili Kros, počasni profesor na Univerzitetu u Glazgovu i redovni profesor na ETH Cirihu, rekla je: „Zaista smo uzbuđeni nalazima naše nove studije, koja postavlja teren za korišćenje društvenih robota kao partnera za razgovor u budućnosti. interakcije sa društvenim robotima su nove i uzbudljive za mnoge ljude, nismo bili sigurni u kojoj meri se interakcija ljudi sa njima može održati tokom vremena.
„Rezultati naše studije sugerišu da postoje konteksti u kojima su ljudi voljni da se angažuju sa ovim robotima dugoročno, a društveni roboti bi se mogli koristiti kao alat koji omogućava ljudima da pričaju o sebi, da pomognu u podršci emocionalnom zdravlju ljudi.
Dr Gui Laban, pridruženi istraživački saradnik na Univerzitetu u Glazgovu i postdoktorski istraživački saradnik na Univerzitetu u Kembridžu, rekao je: „Naša studija postavlja osnovu za izgradnju odnosa sa robotima, pozicionirajući ih kao vredne partnere u razgovoru i pružajući ključne dokaze za njihovu potencijalno uključivanje u intervencije koje podržavaju emocionalno zdravlje.
„Uzbudljivo je videti kako se ova tehnologija može koristiti za društveno dobro, pružajući smisao i siguran prostor onima kojima je potrebna. Prilikom sprovođenja eksperimenta tokom pandemije, primetili smo kako robot može da podiže raspoloženje ljudima u veoma mračnim i izolovanim vremenima .
„Uzimajući u obzir nedavni napredak u veštačkoj inteligenciji (npr. generativna AI i modeli velikih jezika, kao što je GPT), studije poput ove su ključne. One nam pomažu da bolje razumemo kako ljudi uspostavljaju zdrave i konstruktivne odnose sa AI agentima, kao što su roboti, podržavajući etičke i odgovorno primenu ove tehnologije u budućnosti.“
