Kvantas ervejz saopštio je u utorak da će dugogodišnji izvršni direktor Alan Džojs napustiti kompaniju dva meseca ranije nego što je ranije bilo označeno jer turbulencija reputacije zahvata vodećeg australijskog avioprevoznika.
Zbog prevremenog penzionisanja Džojs, izvršna direktorka Vanesa Hadson, prva žena na čelu vekovne avio-kompanije, će u sredu preuzeti dužnost.
Ubrzani odlazak dolazi nakon što se Kvantas u ponedeljak izvinio zbog loših standarda usluga i priznao da trpi reputaciju, manje od dve nedelje nakon što je prijavio rekordnu godišnju zaradu podržanu velikom potražnjom za putovanjima.
Australski regulator konkurencije prošle nedelje tužio ga je zbog navodne prodaje karata za više od 8.000 otkazanih letova između maja i jula 2022. godine, a da nije otkrio da su otkazane.
Avio-kompanija se takođe suočila sa kontrolom političara i javnosti zbog odluke da dozvoli da do kraja godine istekne skoro 500 miliona australskih dolara (323,00 miliona dolara) kredita za letove iz pandemije, koju je poništila ubrzo nakon što je regulator podneo tužbu.
Kontroverze u vezi sa Kvantas-om, uključujući davanje premijum članstva u salonu na aerodromu sinu premijera Entonija Albanezea i njegovo protivljenje da Katar Airvais doda dodatne letove za Australiju, dovele su do mnogih nedavnih novinskih naslova i uvodnika u zemlji.
Cena akcija avio-kompanije je takođe doživela pad, pala je za 13% od početka avgusta zbog pitanja da li je maksimizirala profit na račun svoje dugoročne reputacije kod kupaca.
„U poslednjih nekoliko nedelja, fokus na Kvantas i događaje iz prošlosti mi je jasno stavio do znanja da kompanija mora da nastavi sa svojom obnovom kao prioritetom“, rekao je Džojs, koji je bio izvršni direktor avio-kompanije 15 godina.
Predsednik Ričard Gojder rekao je da je tranzicija izvršne vlasti došla u „izazovnom vremenu“ za avio-kompaniju i njeno osoblje.
„Imamo važan posao koji treba da uradimo u vraćanju poverenja javnosti u vrstu kompanije kakva jesmo, i to je ono na šta je odbor fokusiran i šta će menadžment pod Vanesinim vođstvom uraditi“, rekao je Gojder u saopštenju.
Kvantas je najavio niz promena u rukovodstvu u junu u pokušaju da poveća fokus na ključne oblasti dok avio-kompanija završava oporavak nakon pandemije.
Avio-kompanija je saopštila da će novoimenovani finansijski direktor Rob Marcolina takođe početi rano zajedno sa Hadsonom.
