Prošli su dani diktatorskih lidera u sportu, koji su vrištali sa strane i vređali svoje igrače, a umesto toga vidimo eru emocionalno inteligentnih lidera koji pokazuju razumevanje drugih ljudi dok postižu efektivne rezultate.
Pitanje je kako postati empatičan lider u elitnom sportu i da li će to zaista dovesti do uspeha?
Psiholog dr Piter Sir. obavio je detaljne intervjue sa trenerima devet različitih elitnih sportova širom sveta kako bi prikupio niz uvida, koje je potkrijepio najnovijim istraživanjem.
Njegovo istraživanje sugeriše da na kraju krajeva, empatično vođstvo motiviše timove, podstiče lojalnost i poboljšava šanse za uspeh.
Dr Ser objašnjava: „Glavni treneri koji vode sa empatijom dobijaju više od sportista.
„Konsenzus je da za uspeh kao lider u elitnom sportu u modernoj eri, morate imati empatičan pristup.
Zahtevi elitnog sporta mogu stvoriti ambijent za burne emocije, zbog rezultata, nastupa, reakcija navijača i interpretacija medija. Sportisti imaju dodatne i uvek prisutne pritiske da igraju, ostanu mentalno i fizički spremni, bez povreda i sa određenom težinom.
Uz sve ove pritiske, kako empatični lideri zaduženi za vrhunske timove mogu da izvuku najbolje od svojih sportista?
Sa filozofskim i praktičnim dokazima, kombinovanim sa iskustvom dr. Seara u radu u elitnom sportu, on je stvorio model sa sedam ključnih aspekata empatičnog liderstva.
U svojoj novoj knjizi „Empatično liderstvo: lekcije iz elitnog sporta“, dr Sir daje jasne praktične savete o načinima na koje čitaoci mogu da unaprede svoje liderstvo, počevši od upravljanja odnosima, izgradnje poverenja i uspostavljanja jake linije komunikacije.
„Nema prednosti vladati sa strahom – vi samo gubite moćno znanje o svom timu i svojim sportistima“, objašnjava on. „Uspeh kao lidera zavisi od vašeg znanja i razumevanja ljudi, njihovih emocija, perspektiva i namera, kao i odnosa koje imate sa njima. Upravo u ovim vitalnim oblastima empatija će vam dati prednost.“
Dr Sir sugeriše da postoji sedam ključnih aspekata empatije koje treba savladati — uključujući samoempatiju, što znači razumevanje sopstvenih emocija i načina na koji one utiču na druge.
On tvrdi: „Razumevanje šta motiviše vaše igrače, a šta ih ometa, poboljšaće kvalitet vašeg donošenja odluka kao lidera. duže emocionalno uloženi, donosićete bolje odluke.
„Razumevanje jedinstvenog karaktera svakog sportiste omogućava vam da ih efikasno razvijete u skladu sa njihovim potrebama i izvučete najbolje iz njih.
Potrebne veštine uključuju efikasnu komunikaciju, razumevanje govora tela i postojanje jasnih granica da biste mogli da donosite teške odluke, kao što je kada da se igrač stavi na klupu.
Ali dr Sir želi da naglasi da empatija nije isto psihološki što i biti nežan, i objašnjava: „Empatija ne znači biti mek i nežan u svakom trenutku, ponekad morate da shvatite da jedna osoba možda treba da bude gurnut dok bi tom drugom igraču možda trebalo prijateljsko uho.“
„Empatičko liderstvo“ pokazuje da lideri koji imaju više empatije na kraju imaju više kontrole i više znanja, što omogućava bolje upravljanje timom.
„Empatični lideri postaju jaki lideri, kroz poštovanje, uvažavanje i ponašanja kao što je slušanje, što povećava njihov prestiž“, objašnjava on. „Empatija inspiriše članove tima da prevaziđu svoje obaveze. Na kraju, to znači da empatičan vođa daje više moći.“
Dr Sir takođe sugeriše da su ljudi urođeno skloniji da reaguju na empatičnog vođu.
On objašnjava: „Ovakav način vođenja više odgovara ljudima psihološki. Kroz empatičnu komunikaciju i empatijske odnose, emocije se mogu upravljati i zadovoljiti potrebe. Iskustvo na poslu se ceni, uz visok nivo blagostanja, što se manifestuje u samopouzdanju i vrhunskim performansama.“
