Federalna trgovinska komisija saopštila je da je obezbedila rekordna poravnanja za dva slučaja kompanije Epic Games Inc., koja čini popularne igre Fortnite.
„Epic je koristio podrazumevana podešavanja koja su invazivna na privatnost i obmanjujuća interfejsa koji su prevarili korisnike Fortnite-a, uključujući tinejdžere i decu“, rekla je predsednica FTC Lina Kan u izjavi.
Kompanija vraća 245 miliona dolara kupcima koji su postali žrtve takozvanih „tamnih obrazaca“ i praksi naplate.
Tamni obrasci su obmanjujuće onlajn tehnike koje se koriste da se korisnici podstaknu da rade stvari koje nisu nameravali da urade.
U ovom slučaju, „Fortnite-ova kontraintuitivna, nedosledna i zbunjujuća konfiguracija dugmadi dovela je do neželjenih naplata na osnovu pritiska na jedno dugme“, rekao je FTC.
Igrači bi, na primer, mogli da se naplaćuju dok pokušavaju da probude igru iz režima spavanja, dok je igra bila na ekranu za učitavanje, ili pritiskom na dugme u blizini kada jednostavno pokušavaju da pregledaju stavku, kaže se.
„Ove taktike su dovele do stotina miliona dolara neovlašćenih naplata za potrošače“, saopštio je FTC.
Epic Games je saopštio da plaća da bi rešio probleme u vezi sa „ranijim dizajnom prodavnice Fortnite artikala i sistema za povraćaj novca“. FTC će raspodeliti novac „korisnicima Epica po sopstvenom nahođenju“, saopštila je kompanija.
„Statuti napisani pre nekoliko decenija ne preciziraju kako treba da funkcionišu ekosistemi igara“, saopštila je kompanija. „Zakoni se nisu promenili, ali njihova primena je evoluirala i dugogodišnje industrijske prakse više nisu dovoljne.
U drugom slučaju, Epic Games je pristao da plati kaznu od 275 miliona dolara za prikupljanje ličnih podataka o igračima Fortnite mlađim od 13 godina bez obaveštavanja njihovih roditelja ili dobijanja njihovog pristanka.
To je najveća kazna ikada izrečena za kršenje pravila FTC-a.
